ログインができない。

「ツクステ」にログインができない場合の対処法をご説明いたします。

正しい会員ID、パスワードを入力しているのにログインできない（エラーメッセージが表示される）場合は、次のような原因が考えられます。入力した内容に間違いがないかを確認し、再度ログイン操作をしてください。

• アルファベットの大文字／小文字が登録された情報と異なる
  ⇒会員ID、パスワードは大文字／小文字を区別します。
• 全角英数字を入力している
  ⇒半角英数字で入力してください。
• CapsLockがONになっている
  ⇒CapsLockを解除してください。
• 末尾にスペースが入力されている
  ⇒スペースを取り除いてください。

それでもログインできない場合は会員ID、パスワードが間違っている可能性があります。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。